ᐅ Замена и возврат

Замена и возврат

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Уважаемые покупатели, в случае возникновения гарантийного случая заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами в течение рабочего дня. В случае отсутствия данной возможности, звоните нам по номерам указанным на странице "Контакты" (нажмите для перехода).

БЕСПЛАТНАЯ ЗАМЕНА ЦВЕТА

Вы можете бесплатно заменить цвет любого кресла мешка, в течение 30 дней после покупки, выполненного из материала dewspo (дьюспо), oksford (оксфорд) 240, oksford (оксфорд) 600.

Для этого достаточно позвонить или оставить заявку в форме ниже. Наш менеджер позвонит вам и согласует логистическо удобное  для нас время доставки (время и день прибытия курьера зависит от маршрута). В случае отсутствия возможности бесплатной доставки вы можете самостоятельно заменить чехол по адресу указанному нашими менеджерами.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

При возникновении гарантийного случая, либо наличии претензии по качеству приобретенной продукции просим вас заполнить онлайн форму (под текстом) или обратиться по контактным номерам.

Помните, вы имеете право вернуть приобретенную не бывшую в употреблении продукцию в течение 14 дней после покупки без предоставления причин!

Возврат денежных средств происходит тем же методом, которым покупатель оплатил покупку.

В случае возврата продукции, обратная доставка осуществляется за счёт покупателя. При отсутствии возможности самостоятельной обратной доставки, наши менеджеры помогут вам её организовать:

  • из любой точки РБ (примерная стоимость обратной доставки по РБ 15 руб)
  • стоимость обратной доставки по Минску в пределах МКАД нашими курьерами 7 руб.

Пожалуйста, проверяйте комплектность и качество товара в присутствии курьера.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ ПО ГАРАНТИЙНОМ СЛУЧАЮ ИЛИ ВОЗВРАТУ: